Wie kann Ihre IT-Abteilung Dutzende oder Hunderte von Apple-Geräten effizient bereitstellen und verwalten, ohne in Routineaufgaben zu versinken?
Und wie stellen Sie sicher, dass jedes Gerät sicher, ordnungsgemäß eingerichtet und vom ersten Einschalten an einsatzbereit ist?
Die Antwort ist ein moderner Ansatz für die Verwaltung von Apple-Geräten, der auf der Automatisierung mithilfe von Apple-Cloud-Diensten, verwalteten Apple-Konten, MDM (Mobile Device Management) und einer ordnungsgemäßen Einrichtung unter Verwendung von Standards und Best-Practice-Verfahren basiert.
Apple Business Manager und verwaltete Apple-Konten: die Grundlage jeder Geschäftsstrategie
Apple Business Manager (ABM) ist ein kostenloser Cloud-Dienst, der es Ihnen ermöglicht:
- die automatische Registrierung von Geräten im MDM durch den Benutzer („Zero-Touch Deployment“),
- zentral Apps aus dem App Store kaufen und deren Installation und Lizenzierung mit MDM verwalten,
- Erstellen Sie verwaltete Apple-Konten und greifen Sie unter Ihrer Unternehmensidentität auf Apple-Dienste zu.
Praktische Tipps:
- Unternehmensgeräte: Wenn das Gerät von einem autorisierten Händler dem ABM zugewiesen wird, kann es automatisch bei MDM angemeldet werden. Innerhalb weniger Minuten ist das Gerät sicher einsatzbereit.
- BYOD: In Kombination mit vom Unternehmen verwalteten Apple-Konten ist es möglich, Arbeit und Privates strikt zu trennen. In diesem Modus kann eine hohe Sicherheit der Unternehmensdaten gewährleistet werden, ohne die Privatsphäre der Benutzer zu gefährden.
Apple-zentriertes MDM vs. alle Plattformen unter einem Dach
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen nicht nur Apple-Produkte einsetzen, sondern auch andere Plattformen wie Android oder Windows verwalten, sollten Sie sich überlegen, ob Sie sich ein dediziertes MDM-System für die Verwaltung von Apple-Geräten zulegen oder eine universelle Lösung wie UEM (Unified Endpoint Management) verwenden.
Apple-zentrierte Lösungen (Jamf, Mosyle):
- sind eng gefasst und für Apple-Geräte optimiert,
- bietet erweiterte Funktionen, tiefere Integration und schnellere Unterstützung für neue Betriebssysteme
- die Kehrseite sind zusätzliche Lizenzkosten und zusätzliche Komplexität in Bezug auf die Verwaltung in einer separaten Konsole, Wartung und Integrationen
UEM-Lösungen (Intune, Workspace ONE, Ivanti):
- Unterstützung bei der Verwaltung aller Arten von Geräten im Unternehmen
- eine einheitliche Verwaltung von einem zentralen Standort aus ermöglichen
- der Nachteil ist oft eine langsamere Unterstützung für neue Funktionen oder das Fehlen einiger fortgeschrittener Funktionen
Die Wahl zwischen einer Apple-zentrierten Lösung und UEM hängt von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Strategie für die Zukunft ab. Wenn Sie ausschließlich Apple-Geräte verwalten oder eine tiefgreifende Integration, fortschrittliche Sicherheitsfunktionen und einen hohen Stellenwert für die Benutzerfreundlichkeit suchen, ist eine Apple-zentrierte Lösung möglicherweise besser geeignet. Wenn Sie hingegen über eine heterogene IT-Umgebung verfügen, einen einheitlichen Ansatz für die Verwaltung aller Geräte benötigen und sich Ihre Verwaltungs- und Sicherheitsanforderungen auf die Ebene grundlegender Profile und Konfigurationen beschränken, ist UEM möglicherweise die bessere Wahl.
Auch Ihr Budget spielt eine große Rolle bei Ihrer Wahl – Jamf ist eine hochmoderne Lösung mit einer breiten Palette an Funktionen, die von den größten Unternehmen der Welt genutzt wird. Mosyle hingegen richtet sich an kleinere Kunden und bietet ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wichtige Grundsätze für eine effektive Verwaltung von Apple-Geräten
a) Zero-Touch-Bereitstellung
Mit dem Apple Business Manager und MDM können Sie erreichen, dass ein Benutzer ein neues MacBook oder iPhone erhält, sich bei Wi-Fi anmeldet und das Gerät sich selbst gemäß den Unternehmensrichtlinien einrichtet. Das spart der IT-Abteilung Dutzende von Arbeitsstunden.
b) Selbstbedienungsportale
MDM-Systeme bieten Self-Service-Anwendungen oder Portale, mit denen Benutzer genehmigte Anwendungen selbst installieren können, ohne sich an den Helpdesk wenden zu müssen – und das in aller Sicherheit.
c) Automatisierung von Sicherheitsrichtlinien
Über MDM ist es einfach einzurichten:
- Passwortkomplexität und automatische Bildschirmsperre bei Inaktivität
- Festplattenverschlüsselung (FileVault 2) mit Übertragung des Wiederherstellungsschlüssels an MDM,
- integrierte Firewall
- integrierter Schutz gegen die Ausführung von bösartigem Code (Gatekeeper)
- Updates für Betriebssysteme und Anwendungen
d) Überwachung der Einhaltung und des Schutzes
MDM-Systeme prüfen kontinuierlich, ob die Geräte mit den Unternehmensregeln übereinstimmen (Compliance) und ermöglichen eine sofortige Reaktion auf Abweichungen oder verdächtige Aktivitäten.
Integrationsstrategie mit dem Unternehmens-Ökosystem
Moderne Unternehmen verwenden Apple-Geräte nicht isoliert – sie müssen daher oft mit anderen Unternehmenssystemen und Sicherheitsprodukten verbunden werden. Dies beinhaltet in der Regel die Integration mit:
- Microsoft Active Directory, Entra ID oder ein anderer Identitätsanbieter wie Okta – für die Verwaltung von Identität, Zugriff und Single Sign-On (SSO),
- PKI-Infrastruktur – zur Automatisierung der Bereitstellung von Client-Zertifikaten für die Authentifizierung von LAN- (802.1x) oder VPN-Verbindungen
- Extended Detection and Response (XDR ) – erweitert den integrierten Schutz um umfassenden Schutz vor Phishing- und Netzwerkangriffen, Integration in SOC/SecOps
- DLP-Tools – zum Schutz von Daten vor Verlusten.
Dank der breiten Unterstützung von Standards lassen sich macOS-Geräte gut in komplexe hybride IT-Umgebungen integrieren.
Wie kann ich einen reibungslosen Übergang zu einer professionellen Apple Geräteverwaltung sicherstellen?
Die Gestaltung der Verwaltung für verschiedene Szenarien des Gerätebesitzes, die Bereitstellung von MDM-Lösungen, die Integration mit Unternehmenssystemen und die Gewährleistung der Einhaltung von Sicherheitsstandards ist keine einmalige Aufgabe, sondern ein strategischer Prozess. Ein erfahrener Partner kann Ihnen helfen, Sackgassen zu vermeiden – von der technischen Vorbereitung über die Einrichtung des Apple Business Manager bis hin zur Erstellung optimaler Sicherheitsrichtlinien und der Integration mit lokalen Anwendungen oder Cloud-Diensten wie Microsoft 365 oder Google Workspace.
Eine gut durchdachte Architektur zur Verwaltung von Apple-Geräten gewährleistet ein hohes Maß an Sicherheit, erhöht die Autonomie und Produktivität der Benutzer, vereinfacht die täglichen Abläufe und spart Zeit und Geld.
Zusammenfassung: Warum sollte man die Digitalisierung der Apple-Geräteverwaltung nicht aufschieben?
- Schnelle Bereitstellung: Ein neues Gerät kann innerhalb von Minuten einsatzbereit sein, ohne dass die IT-Abteilung eingreifen muss.
- Sicherheit: Schützen Sie Unternehmensdaten und Benutzeridentitäten vom ersten Start an.
- Fernverwaltung und -überwachung: kein Durchqueren von Stationen und keine manuelle Konfiguration mehr.
- Kosteneinsparungen: weniger manuelle Arbeit, weniger Druck auf den Helpdesk, mehr Benutzerautonomie und Produktivität.
Wünschen Sie eine Demonstration oder einen Test einer MDM-Lösung? Zögern Sie zwischen „Apple-zentriertem“ MDM (Jamf, Mosyle) und universellem UEM für alle Plattformen (Intune, Workspace ONE, Ivanti)? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
